Handelsvillkor

Handelsvillkor hos ES Maskiner ApS

1. Allmän information

• Företagsnamn: ES Maskiner ApS

• CVR-nr.: 40834702

• Ägare: Bjarne H. Jensen

• Adress: Erhvervsparken 7, 7800 Skive

• E-post: salg@esmaskiner.dk

• Etableringsår: November 2016

2. Beställning och leverans

Merparten av våra produkter är beställningsvaror. Standardleveranstiden är cirka 60 dagar från beställningsdatumet, om inget annat har avtalats skriftligen.

3. Priser och betalning

• Moms: Alla priser anges exkl. moms.

• Betalningsvillkor: Vid beställning av ordern betalas 50 % i handpenning. Resterande 50 % förfaller till betalning netto 8 dagar efter leverans.

• Betalningssätt: Vi tar emot MobilePay samt banköverföring. Vi erbjuder dessutom rådgivning och förmedling av leasing/finansiering.

4. Ångerrätt & retur

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du har tagit emot din vara (eller den sista varan i fysisk besittning vid delade leveranser).

Så här använder du ångerrätten: Senast 14 dagar efter mottagandet ska du skriftligen meddela oss på salg@esmaskiner.dk.

Varans skick vid retur: Du ansvarar för en eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Du får prova varan på samma sätt som i en fysisk butik, men inte ta den i faktisk användning. Om varan har provats utöver detta betraktas den som använd, och du får endast tillbaka en del av eller inget av köpesumman.

Återbetalning: Om du ångrar ditt köp återbetalar vi alla mottagna betalningar (inkl. standardfraktkostnader) senast 14 dagar från den dag då vi har tagit emot ditt meddelande. Vi kan hålla inne beloppet tills vi har fått varan i retur, eller tills du har uppvisat dokumentation på returen.

Returadress: ES Maskiner ApS

Erhvervsparken 7

7800 Skive

5. Reklamationsrätt

24 månaders reklamationsrätt lämnas i enlighet med köplagens felregler. Reklamationsrätten innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den konkreta situationen.

• Krav: Reklamationen ska vara berättigad och felet får inte ha uppstått till följd av felaktig användning eller skadegörande beteende.

• Tidsfrist: Du ska reklamera inom ”skälig tid” efter att du har upptäckt felet. Reklamerar du inom två månader är reklamationen alltid i rätt tid.

• Fraktkostnader: Om reklamationen är berättigad ersätter vi dina skäliga fraktkostnader.

Vid retur eller frågor gällande reklamation ber vi dig kontakta oss på salg@esmaskiner.dk med en detaljerad beskrivning av problemet.

Kritiskt perspektiv

• B2B vs. B2C stämning (juridisk konflikt): De bifogade handelsvillkoren innehåller standardiserade konsumenträttigheter (14 dagars ångerrätt och 24 månaders reklamationsrätt enligt konsumentköplagen). Om du i huvudsak säljer B2B (företag till företag) är du inte lagligen skyldig att ge 14 dagars ångerrätt eller 24 månaders reklamationsrätt på begagnade eller specialtillverkade maskiner.

• Leverans- och lagerrisk: Genom att ge konsumenter 14 dagars ångerrätt på specialtillverkade maskiner som importeras på beställning (med 60 dagars leveranstid) löper ES Maskiner ApS en betydande ekonomisk risk om en kund ångrar en unik produkt efter ankomst. Det bör övervägas att dela upp era handelsvillkor i B2B-villkor (ingen ångerrätt, begränsad garanti) respektive B2C-villkor.