Handelsbetingelser

Handelsbetingelser hos ES Maskiner ApS

1. Generelle opplysninger

• Firmanavn: ES Maskiner ApS

• CVR-nr.: 40834702

• Eier: Bjarne H. Jensen

• Adresse: Erhvervsparken 7, 7800 Skive

• E-post: salg@esmaskiner.dk

• Etableringsår: November 2016

2. Bestilling og levering

Størstedelen av produktene våre er bestillingsvarer. Standard leveringstid er ca. 60 dager fra bestillingsdatoen, med mindre annet er avtalt skriftlig.

3. Priser og betaling

• MVA: Alle priser er oppgitt ekskl. mva.

• Betalingsbetingelser: Ved bestilling av ordren betales 50 % i depositum. De resterende 50 % forfaller netto 8 dager etter levering.

• Betalingsformer: Vi tar imot MobilePay samt bankoverføring. Vi tilbyr også rådgivning og formidling av leasing/finansiering.

4. Angrerett & retur

Som forbruker har du 14 dagers angrerett. Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har mottatt varen (eller den siste varen i fysisk besittelse ved delte leveranser).

Slik benytter du angreretten: Du må senest 14 dager etter mottak gi oss skriftlig beskjed på salg@esmaskiner.dk.

Varens tilstand ved retur: Du er ansvarlig for en eventuell verdiforringelse av varen som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Du kan prøve varen på samme måte som i en fysisk butikk, men ikke ta den i faktisk bruk. Hvis varen er prøvd utover dette, anses den som brukt, og du vil kun få en del av eller ingenting av kjøpesummen tilbake.

Tilbakebetaling: Hvis du angrer kjøpet, refunderer vi alle mottatte betalinger (inkl. standard fraktkostnader) senest 14 dager fra datoen vi har mottatt meldingen din. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt varen i retur, eller du har lagt frem dokumentasjon på returen.

Returadresse: ES Maskiner ApS

Erhvervsparken 7

7800 Skive

5. Reklamasjonsrett

Det gis 24 måneders reklamasjonsrett i henhold til kjøpslovens mangelsregler. Reklamasjonsretten betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller prisavslag, avhengig av den konkrete situasjonen.

• Krav: Reklamasjonen må være berettiget, og mangelen må ikke ha oppstått som følge av feil bruk eller skadeforvoldende atferd.

• Frist: Du må reklamere innen «rimelig tid» etter at du oppdaget mangelen. Reklamerer du innen to måneder, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

• Fraktkostnader: Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi dine rimelige fraktkostnader.

Ved retur eller spørsmål vedrørende reklamasjon ber vi deg kontakte oss på salg@esmaskiner.dk med en detaljert beskrivelse av problemet.

Kritisk perspektiv

• B2B vs. B2C søksmål (juridisk konflikt): De vedlagte handelsbetingelsene inneholder standard forbrukerrettigheter (14 dagers angrerett og 24 måneders reklamasjonsrett jf. forbrukerkjøpsloven). Hvis du primært selger B2B (bedrift til bedrift), er du ikke lovmessig forpliktet til å gi 14 dagers angrerett eller 24 måneders reklamasjonsrett på brukte eller spesialproduserte maskiner.

• Leverings- og lagerrisiko: Ved å gi forbrukere 14 dagers angrerett på spesialproduserte maskiner importert på bestilling (med 60 dagers leveringstid), løper ES Maskiner ApS en betydelig økonomisk risiko hvis en kunde angrer på et unikt produkt etter ankomst. Det bør vurderes å skille handelsbetingelsene deres i henholdsvis B2B-betingelser (ingen angrerett, begrenset garanti) og B2C-betingelser.